工作职责：
一、销售支持：
1.负责客户订单的接收、审核、录入、跟踪及开票事宜，确保订单准确性和及时性；
2.负责商务合同的起草、修订、审核、盖章、邮寄签收回执跟踪及归档管理，识别合同潜在风险，协助处理合同纠纷或异常情况，确保内容合法合规且符合公司利益；
3.协调物流部门跟进医疗器械的发货、配送及签收流程；
4.处理退换货、库存预警及缺货协调；
5.统计销售数据，制作相关报表（如销量分析、项目进展等）;
6.完成下游客户首营资质的初审及系统建立；
7.协助收集、分析医疗器械市场信息，为销售团队提供数据支持，协助制定销售策略。
二、客户服务：
1.对接销售人员及客户，解答订单、物流、售后等咨询问题；
2.协助处理客户投诉，协调相关部门推动问题解决；
3.定期开展客户满意度调查。
三、完成领导交办的其他工作
任职资格：
1、具备良好的沟通能力。能与内部团队成员、客户、供应商等进行有效地沟通协调，
2、数据分析。熟练使用Excel等办公软件，具备较好的数据处理能力及敏感度，能独立完成报表制作与核对。
3、具备良好的团队合作精神，工作认真负责，有较强的责任心和抗压能力。
4、大学本科及以上，医药学、生物医学工程、市场营销学等相关专业，相关岗位2年以上工作经验，也可接受相关专业应届毕业生投递。