职位描述
岗位职责:
1、负责接听400热线,及时反馈用户反应的问题;
2、通过公司客服专用微信处理用户的疑问咨询, 维护老客户,有效增加客户粘性;
3、无需外出,耐心解答客户咨询的问题,为客户提供优质服务;
4、完成上级分配的其他工作。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、较强的应变能力、协调能力和独立处理问题的能力;
3、较强的客户服务意识、耐心和责任心、工作积极主动;
4、有相关电销、400呼叫中心,电话客服工作经验者优先 。
5、1年房产或物业相关经验
工作时间:上二休二,8:30-20:00
福利:
入职缴纳五险一金、带薪年假、免费体检、节日福等利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕