1、通过电话渠道联络公司VIP用户，充分了解和挖掘用户需求和痛点，针对性推广公司的产品或活动。
2、定期回访已流失的VIP用户，耐心解决用户遇到的问题或推广产品新内容，全力帮助用户回归。
3、倾听用户对于产品的评价和反馈，整理和分析用户需求，为产品优化持续提供用户视角和声音。
4、收集用户信息，持续完善用户档案，为后续产品和用户运营相关工作提供信息和数据支持。
5、与其他团队密切协作，分享经验，共同协力完成公司和团队的各项工作目标。