岗位职责：
1、POP客户订单处理，正逆向订单对接各流程节点跟进闭环，保障客户及用户口碑；
2、针对阶段产生用户及客户抱怨问题，进行梳理分析，还原各节点问题，驱动差异节点系统能力升级；
3：用户口碑运营：并联渠道、产业，针对舆情、POP店铺中差评关差运营，提店铺口碑；
4、日常订单及库存报表输出，客户体验及订单相关等临时性工作安排；
能力要求：
1、熟练掌握office，excel等办公软件，有良好的数据分析能力；
2、具备客服管理等相关经验；
3、耐心细心有良好沟通表达能力；