核心职责
1.负责健康监测手表、大货车车载AI监测设备、医院手术见证AI平板终端、销售AI拜访宝终端四大核心项目的全流程业务支持，覆盖售前方案沟通、售中实施落地、售后问题响应全环节，协同业务部门完成项目交付与客户关系维护。
2.对接内外部资源，协调技术、生产、供应链等相关部门，推动项目中技术问题、实施问题、售后故障的高效解决，保障项目进度与客户满意度。
3.沉淀项目全流程经验，输出项目总结、案例分析、问题解决方案等文档，助力团队经验复用与能力提升。
4.参与项目前期需求调研与方案梳理，结合行业特性与客户需求，提供贴合实际场景的业务支持建议，提升方案可行性与竞争力。
5.维护客户关系，定期跟进客户需求与项目使用情况，主动响应客户疑问与诉求，提升客户粘性与复购潜力。
任职要求
6.学历：本科及以上学历，电子信息工程、计算机科学与技术、物联网工程、医疗器械、自动化等相关专业优先
7.经验：1-3年AI终端、智能硬件或物联网相关项目全流程支持（售前+售中+售后）经验，能独立对接项目关键环节；若有健康监测设备、车载AI监测设备、医疗AI终端、销售数字化终端任一细分领域项目经验，可放宽至1年以内相关经验；优秀应届毕业生（需具备相关项目实习经历）可重点考虑。
8.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力、抗压能力，能独立对接多项目、多部门协同工作。
9.具备较强的责任心与执行力，目标导向明确，能高效推进项目落地与问题解决。
加分项
10.有健康监测设备、车载AI监测设备、医疗AI终端、销售数字化终端等相关项目经验者优先。
11.具备基础的硬件测试、产品原型设计或项目管理相关技能者优先。
12.持有PMP、产品经理相关认证者优先。
具备华为、小米、联想、OPPO、VIVO、理想、蔚来等IT硬件、汽车厂家供应链实习或者工作经历者优先。