岗位职责：
1.参与服务培训体系建设，制定并调整培训计划、流程及实施办法；
2.参与服务培训管理，了解服务人员及客户培训需求，制定培训计划和培训方案，
3.参与培训资源建设，包括优化//制作培训课件、教材、视频、故障案例集和题库等；搭建VR培训中心和实训中心。
4.服务培训实施，承担直服人员、服务商服务人员和客户培训工作。
5.服务技术支持，根据市场需求，完成现场服务培训、服务技术支持、现场故障处理等工作。
任职要求：
学历:本科;专业:不限;售后服务、培训相关工作经验:3~5年。