岗位职责:
1、负责协助项目经理团队组建及后勤管理工作;
2、负责对新员工的上岗培训工作,及定期对在职员工进行针对性培训;
3、协助上级领导负责管理案场管辖区客服接待日常管理工作;
4、负责岗位员工仪容仪表、工作区域环境卫生的监督检查,确保符合品质要求;
5、建立样板间物品台账,做到账实相符,出入库有记录,每月对营销物料及样板间物品进行盘点;
6、配合销售及入伙等活动;
7、接待客户投诉,并及时处理,对客户投诉进行登记、统计、协助项目经理处理;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、2年以上同岗位工作经验,年龄25-35岁,身高168cm,***,大专及以上学历;
2、熟悉销售中心的整体概况、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
3、性格开朗,良好的语言表达能力和服务意识,有一定的沟通和协调能力,具备扎实的礼仪礼节基础知识;
4、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;责任心强,具有团队精神;
5、掌握计算机办公自动化知识,熟练使用word/excel/ppt等办公软件。