一、战略规划与体系搭建
1. 战略制定：根据公司品牌战略和销售目标，制定年度、季度新媒体整体战略规划，包括目标设定（品牌声量、用户增长、销售线索、项目到访量等）、预算编制和资源分配。
2. IP体系搭建：构建以“企业号”、“项目号”、“高管/专家号”为核心的差异化新媒体IP矩阵，明确各账号的定位、人设和目标受众。
3. 渠道布局：负责主流及新兴社交媒体平台（如微信、抖音、快手、小红书、微博、B站、视频号等）的矩阵布局和策略选择，确保渠道覆盖目标客群。
4. 流程与标准建立：建立从内容创作、审核、发布、互动到数据复盘的全流程标准化作业体系（SOP）。
二、内容战略与创意生产
1. 内容战略：制定与品牌调性相符、能打动目标客群的内容策略。规划核心内容板块（如：豪宅探盘、房产知识科普、政策解读、生活方式、业主故事等）。
2. 创意引领：领导团队进行高质量、高互动性的内容创意策划，尤其是短视频、直播等核心形式的创意构想。
3. 品控管理：对所有产出的内容（文案、视觉、视频）进行最终的质量把控，确保其专业性、准确性和创意性。
4. 热点捕捉：结合社会热点和平台趋势，快速反应，策划执行热点营销活动，提升品牌曝光。
三、团队管理与赋能
1. 团队建设：组建并管理一支包含内容策划、编导、文案、拍摄、剪辑、运营、投流等职能的新媒体团队。
2. 绩效管理：设定团队成员的KPI，并进行绩效考核与激励。
3. 能力提升：持续引入外部新知，组织内部分享和培训，提升团队在内容、技术、运营等方面的综合能力。
四、流量获取与用户运营
1. 流量池构建：通过优质内容、活动策划、SEO/ASO、异业合作等方式，持续为新媒体账号和私域社群引流，扩大私域流量池。
2. 数据驱动投放：精通付费广告（如巨量千川、腾讯广告、信息流广告）的策略制定与效果优化，精准投放获取销售线索，并对ROI（投资回报率）负责。
3. 用户运营：设计用户成长路径和互动策略，提升粉丝活跃度与忠诚度。管理核心粉丝群，推动“粉丝”向“客户”的转化。
4. 线索管理：建立新媒体渠道销售线索的筛选、分配、跟踪和转化评估机制，与销售团队紧密协同，实现闭环管理。
五、数据监控、分析与优化
1. 数据体系搭建：建立科学的数据监控体系，定义核心指标（如阅读量、互动率、粉丝增长率、线索数量、线索成本、到访转化率等）。
2. 定期复盘：定期输出数据分析报告，深度复盘内容效果、渠道价值和活动ROI，为策略迭代提供数据支撑。
3. 策略优化：基于数据反馈，快速调整内容方向、运营策略和投放计划，实现持续优化和增长。
六、跨界合作与资源整合
1. KOL/KOC合作：策划并执行与房地产、家居、生活、财经等领域KOL（关键意见领袖）/KOC（关键意见消费者）的合作，借助外部影响力扩大传播。
2. 平台合作：与各大新媒体平台建立良好关系，争取资源支持和活动机会。
3. 跨界联动：策划与高端品牌（如汽车、珠宝、俱乐部等）的跨界联合营销，拓展圈层受众。
七、品牌管理与危机公关
1. 舆情监控：监控新媒体平台上关于公司和项目的舆论动向。
2. 危机预警与处理：建立危机公关快速反应机制，妥善处理负面评论和潜在的公关危机，维护品牌形象。
核心能力要求：
· 战略思维：能将营销目标转化为清晰的新媒体战略。
· 极致的内容洞察力：深刻理解房地产行业，并懂得如何用内容打动高净值客户。
· 数据和商业敏感度：一切以效果为导向，精通数据分析，对线索成本和转化率负责。
· 卓越的领导力能管理和激发一支多元化的创意运营团队。
· 强大的创新与学习能力：能快速拥抱新媒体平台和形式的变化。
· 出色的沟通协调能力：能高效协同内部销售、策划团队和外部合作伙伴。