工作职责：

1. 向香港商业客户提供优质的电讯查询服务，并处理客户的咨询、投诉等问题。

2. 通过诚恳的客户服务，提升客户对公司的满意度；

3. 必要时，将客户查询转介给相关客户经理处理，将反馈的各种意见转达给有关部门，以提高服务质量

4. 致力完成公司所制定的各项工作指标。

岗位要求：

1. 粤语流利，表达清晰；

2. 具备客户服务、销售经验者将获优先考虑；

3. 耐心，有礼貌，积极进取，具备良好沟通技巧；

4. 上班时间：周一至周五 9:30-18:30，周末双休。

成功取录之全职申请者，将享受：

1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；

2.高达数千元的新人奖金；

3.五险一金+商业意外险；

4.法定节假日上班按标准给予加班费；

5.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；

6.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；

7.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

8. 每年一次健康体检；

9. 舒适的工作环境；

10.出国参加培训或旅游的机会。

香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。