项目背景：

商业客户服务专线致力于为PCCW电讯盈科集团在香港的客户提供从售前到售后全方位服务。我们提供的服务包括账单查询，上网服务技术支援，故障报修，客户挽留，手提业务等。同时我们也会向客户推介我们公司的产品和服务。

工作职责：

于专业客服中心内，通过电话形式对服务合同即将到期的商业客户进行挽留，令其成功续约。

任职资格：

1. 大专学历或以上，英语相关专业优先；资历或英语优先者可以降低对学历的要求；

2. 英语口语流利，有良好的英语听力及读写能力；

3. 粤语流利，表达清晰；

4. 具备销售、客户服务经验者将获优先考虑；

5. 耐心，有礼貌,积极进取及良好沟通技巧；

上班时间：

周一至周五9:30-18:30，周末双休。