1、会员服务经理：
负责门店整体friend区域会员运营工作；会员服务台日常工作；会员活动区活动运营；引流获客工作；商品区销售转化；会员增长留存复购；
2、会员服务组长：
协助会员服务经理管理门店整体friend区域会员运营工作;会员服务台日常工作；会员活动区活动运营；引流获客工作；商品区销售转化；会员增长留存复购;
3、会员运营专员：
负责门店friend区活动区、游戏区的运营工作；引流获客工作；商品区销售转化；会员增长留存复购;
4、会员体验师：
负责门店friend区体验区的运营工作；引流获客工作；商品区销售转化；会员增长留存复购