岗位职责:
1、根据值班计划进行值班,对网络执行7*24监控,按时执行例行作业计划,及时记录值班日志及各类网络数据;
2、根据各个专业的要求提取各项性能数据,按时完成各类值班报表;
3、按照工单,在工程实施期间进行网络运行情况、性能指标、业务影响方面的监控,在工程实施前后做好相关告警确认工作,发现问题及时传报和升级,并做好相关工程配合记录;
4、及时响应客服、其它部门及其它运营商发来的各类投诉与投诉,在规定时限内完成处理及反馈;
5、及时发现网络告警并在规定时限内完成故障预处理、故障派单、故障升级,在故障处理过程中配合故障处理人员进行故障信息收集、反馈及必要的网络操作,对故障处理全过程进行管控,在故障修复后及时关闭故障工单。
任职要求:
1、计算机、电子、通信相关类专业大专或以上
2、工作踏实认真,吃苦耐劳,责任心强、能快速适应环境,服从工作安排,遵守公司各种管理制度 ,能适应倒班制。
3、具有较强的学习能力和团队协作精神。
4、具备一定的通信基础知识,熟悉基站动环设备等技术优先。
5、身体健康,能够服从公司给予的命令,拥有健全的职业道德。
薪资3700~6000元
福利:意外险/午餐补贴/交通补贴/通讯补贴/住宿补贴/夜班补贴/节日福利/专业培训/定期体检
★联系方式: 广东省广州市天河区黄埔大道西666号联通新时空广场联通省公司网管中心
★工作地点1:广东省广州市黄浦区天丰路11号科学城办公大楼
★工作地点2:广东省广州市天河区黄埔大道西666号联通新时空广场联通省公司网管中心