工作内容：
1.辅助每周周末试听课：接待家长、学生入场；教室布置、打印签到表、讲义；试听课后顾问需要群咨，帮忙留住家长跟学生，回答简单课程问题
2.根据顾问给到的学员画像，学员的基本情况，需要规划的课程，制作详细微信笔记，包含：具体上课时间、上课校区、价格等，使家长一幕了然，凸显我们的专业度，针对不同学员定制化方案。ps：方案由顾问制定，助理只负责制作
3.培训助理能负责简单的接待，办理报名手续（业绩高峰期，办理报名入班，流程比较繁琐，顾问一般需要在这里花费很长时间,涉及价格谈判、复杂投诉、学习规划等仍由顾问主导）
4.处理学员调班问题（部分家长开课前调整上课时间一般会直接联系顾问，顾问传达给助理，由助理在群里走转班流程）
5.竞品调研：定期以家长或学生身份，体验竞品咨询流程，整理其最新课程包、话术、优惠政策
任职要求：
1.本科及以上学历
2.工具熟练度：熟练使用Excel、PPT、Word。接触过钉钉办公平台更好。
3.细致与条理性：对数据、日程、文件细节有近乎“强迫症”般的关注。能建立个人工作系统，确保多线程事务井井有条，不出疏漏
4.沟通共情力：能与顾问、学员、家长进行清晰、温暖的沟通。电话中语调友好，文字沟通有礼貌且高效。能初步体察他人情绪和需求。