职位描述
工作职责
核心目标:
由总部牵头建立统一的市场及增长中心,推动线上线下一体化运营,强化新媒体矩阵建设、私域客户运营、数据驱动决策与品牌协同,并通过试点模式探索可复制的增长路径,实现全国实体幼儿园、Space中心、电商与APP等多业务板块的协同发展。
1.新媒体矩阵整合
(1)推动从“各自为政”向“中央集权+区域协同”转型,总部提供内容模板、运营工具与技术支持。
(2)明确各平台定位,集中策划与分发内容,提升一致性与效率。
2.客户运营与私域建设
(1)建立统一的私域入口(企微),设计会员体系,增强用户粘性与复购能力。
(2)探索“老带新”裂变机制,结合线下活动(Open Day、体验课)与线上直播联动,实现双向导流。
(3)强调家庭教育场景延伸,例如“幼儿园吃什么,家里就买什么”,强化情感链接与生态感知。
3.数据看板与技术支持
(1)总部建立统一数据分析机制,按月追踪各平台流量、转化率与营收贡献,打破信息孤岛。
(2)从单纯关注“种草”转向“转化效果”评估,优化投放策略与内容方向。
(3)提供标准化数据看板,支持区域团队进行精细化运营与快速迭代。
4.品牌统一管理和生态闭环构建
(1)母品牌和多子品牌的整合和联动,打造“生态型”服务体系,打通从内容种草、用户引流、私域沉淀到复购转化的完整用户旅程。
任职资格
1. 基本条件:本科及以上学历,新闻传播、市场营销等相关专业优先;5年以上新媒体运营经验,2年以上幼儿教育/母婴垂类经验优先;具备3人以上团队管理经验,但也需要具备独立完成项目从调研、规划到落地实施、成果交付的闭环能力。
2. 核心能力:
(1)战略统筹与矩阵运营能力:具备新媒体矩阵(内容/平台/区域)整合经验,能推动“中央集权+区域协同”模式落地,制定统一内容策略与分发机制,平衡品牌一致性与运营效率。
(2)私域搭建与用户运营能力:精通私域流量(企微/会员体系)搭建,擅长设计“老带新”裂变、线上线下联动(直播/Open Day/体验课)等转化路径,能结合家庭教育场景强化用户粘性与复购。
(3)数据驱动与技术应用能力:具备数据化思维,能搭建统一数据分析机制与标准化看板,从流量、转化到营收全链路追踪,通过数据优化投放策略与内容方向,驱动精细化运营迭代。
(4)品牌整合与生态闭环能力:擅长母品牌与子品牌联动,能构建“内容种草-引流-私域沉淀-复购”的完整用户旅程,推动多业务板块(幼儿园/Space中心/电商/APP)协同的生态型服务体系落地。
(5)团队管理与项目闭环能力:具备3人以上团队管理经验,同时能独立完成项目全流程(调研-规划-落地-交付),兼具统筹协调与执行落地能力。
(6)垂类洞察与行业适配能力:熟悉幼儿教育/母婴行业用户需求与市场特性,能精准捕捉家庭教育场景痛点,输出符合品牌调性的内容与运营策略。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕