职位详情
客户关系专员
5000-7000元
新东方教育科技集团有限公司
石家庄
1-3年
本科
09-29
工作地址

万达写字楼C座-西门24层

职位描述
1.通过线下培训和线上课程开发建立内部服务培训体系，实施培训计划并跟踪培训效果。（如：服务知识培训、服务技能培训、服务理念等）；
2.投诉用户的升级沟通处理，快速闭环，降低负面影响；
3.定量的客户访谈并输出运营报告，针对客户痛点优化服务流程。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

新东方教育科技集团有限公司

培训/辅导服务

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