职位描述
岗位职责
1. 按照资源分单原则,及时、准确地将资源分配给相应负责人员
2. 负责维护各线上平台进线接待,需要及时响应咨询并引导留资
3. 负责学员咨询及报名信息的录入与维护,确保信息完整、准确
4. 负责学员在系统内部的服务支持,包括报、转、退的业务手续办理,严格执行业务流程
5. 按要求按时完成每日数据表格的登记和整理
6. 接待前台来访客户,妥善处理咨询与反馈。
任职要求
1.有强烈责任心、耐心对接内外部需求
2.快速响应能力处理内外部资源与客户需求
3.本科学历以上,有教培行业经验
4.有良好的沟通能力和抗压能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕