职位描述
【岗位职责】
职责一:教学监督,班级教学辅助工作
1、建立班级学员群,并进行群内学习交流及情感维护;
2、了解所有课程设置,协助授课老师进行开班、结班测成绩统计汇总工作;
3、在学员上课过程中,定期监督其上课出勤率和进度,每周定期进行复习学习效率互动。
职责二:续费营销
1、在学员上课过程中,根据学员上课进度观测学员学习情况,主动及时安排下阶段学习规划,根据需要及时推荐课程进行续费;
2、组织所带班级学员参与高端课程或校区营销活动;
3、与学员做到良好的沟通处理,并合理安排好学员的转介绍工作。
职责三:学员服务维护工作
1、相关转退班学员服务回访,了解学员真实需求,给予课程产品有效建议;
2、主持、组织策划相关互动服务活动;
3、班级日常事务性通知工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历;
2、有相关经验优先;
3、服务维护意识强,有一定的组织策划能力;
4、吃苦耐劳,沟通表达能力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕