岗位职责： 1、课程咨询与销售：为现场家长和来访客户提供合理化建议，推荐合适的课程产品，定制学习方案，并完成报名工作； 2、数据录入与分析：录入报名数据，定期进行整理与分析，完成分析报告； 3、客户服务与投诉处理：接待投诉客户，积极协调解决并进行反馈处理； 4、配合完成学校和部门的其他工作。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，需具备考研咨询服务工作经验； 2、熟练操作办公软件，善于沟通，口齿伶俐，普通话标准，亲和力强，五官端正，形象气质佳； 3、有耐心及责任心，有良好的协调能力、执行能力与抗压能力；有较强的数据分析、处理能力； 4、了解新东方精神，认同新东方文化。 岗位福利： 入职交六险一金，出勤日有餐补，节假日福利，法定节假日休息，高温补贴，年假，年终奖