工作职责:
1. 负责班课学员及家长课后问题解答处理
2. 提供学习指导,通过周中单词测试,作业跟盯等,督促学员完成既定的词汇与作业任务并予以检查,
3. 搭建并维护家校之间的沟通交流,及时反馈学员学习情况并回应客户诉求,主动发现隐患并积极处理异常;
4. 课程续报工作;
5. 整理归档与工作相关的信息和数据,包括但不限于学员信息、学习记录、考试情况和申请结果等,以便汇总和推广
要求
1. 统招本科及以上学历,英语专业优先;
2. 大学英语六级
3. 留学相关知识;OFFICE系列办公软件操作;
4. 责任心与执行力、沟通协调的能力和解决问题的能力;
5. 教育行业工作经验或新东方助教、班主任实习经历优先。