岗位职责
1、学员管理
负责四六级学员全程学习规划，制定个性化备考方案；
跟踪学员学习进度，定期反馈学习效果并调整教学策略；
2、服务支持
协调教师、家长、学员三方沟通，搭建高效学习闭环；
组织模考、答疑等学习活动，提升学员参与度与满意度；
3、数据运营
分析学员成绩数据，输出阶段性学情报告；
协助优化课程产品，提出教学改进建议；
4、挖掘续转
挖掘老生续报，促进学员带新；
对退费学员进行挽留；
协助处理学员转班、退班
任职要求
1.硬性条件
本科及以上学历，英语/教育学相关专业优先（需提供CET-4/6级成绩单）；有学管/班主任经验者优先
2.核心能力
熟练使用Office，擅长数据分析与报告撰写；
超强沟通力与共情能力，能快速建立学员信任；
抗压能力强，适应阶段性高强度工作（如收分窗口期）