工作职责
1. 负责学生学习管理工作，对学员调课、停课、补课、挂起等情况进行协调管理；
2. 对学生的学习进度进行管理，及时记录整理学生的词汇测试、阶段性测试和模考的成绩，制作学员学习成长的轨迹 ；
3. 定期对学员及家长进行回访，做好学生及家长的关系维护，家校信息互通；
4. 提高教学服务质量，提高学生及家长满意度，控制退费，提升结课满班率并牵引完成转介绍及续费动作；
5. 负责班级学生的考试报名和收分工作，定期对高分学员进行统计，并组织学员活动，全面负责家长会的协调与沟通职责，积极筹划提高家长会的参与度；
6. 负责日常班级家长反馈群、学生群的运营和监管。

任职资格
1.本科及以上学历，至少通过英语六级；
2.有过一年学管经验者优先，对出国留学考试比较了解者优先；
3. 具备良好的服务意识和销售意识；
4. 认真踏实，责任心强，沟通能力好，有亲和力；
5. 热爱教育事业，高度认同新东方精神和文化，具有良好的职业道德、优秀的敬业精神和较强的自我成就愿望。