有相关从业经验的简历优先(海文、中公、华新文登、高顿、高途等)
职位描述：
1. 负责学员管理，学员班级编排，学员资料完善及辅导方案制定的监督并及时与教务同事沟通；
2. 对学员学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；
3. 协调好师生之间的关系，跟进学员后续服务的协调与管理，及时了解学生学习和生活状况，做好客户来访接待、回访、跟踪反馈工作；
4. 处理学生日常生活问题，不定时查寝并及时反馈沟通家长学生近况；
5. 解决学生备考过程中的心理问题，帮助学生度过考研备考阶段；
6. 根据学员课程消耗情况提醒家长及时完成学员课程的续报、续费工作；
7. 做好日常服务，进而挖掘老带新资源；
8. 处理学生突发情况。
薪资福利待遇：
1. 无责底薪 3k+代班费服务费+课消+提成+餐补，平均工资 6-9k/月，明星员工 9-13k/月；
2. 享受双休+法定节假日+带薪年假+境内外旅游+员工定期体检；
3. 入职即购买六险一金；
4. 生日礼金+丰富的节日活动+节日礼金+多样的节日礼物；
5. 提供带薪岗前培训；
6. 丰富的团队活动，轻松愉快的团队氛围；
7. 完善的培训机制和员工发展计划+公平公正完全透明化的员工晋升制度，让您的职场竞
争力飞速提升，超越同龄人（我们的管理层都是从内部晋升的哟）；
8. 集团教育产品员工及家属优惠。
上班时间：早 9 晚 6，每周调休 2 天
上班地点：新东方考研专升本龙湖时代天街校区/立亚集训营校区
任职要求：
1. 本科及以上学历，对培训教育行业有一定了解；有同业经历者优先；
2. 熟悉考研课程，精通常用办公软件；
3. 良好的亲和力和语言表达能力，擅于与学生沟通交流。