职位详情
O2O运营经理
1.5-2万
奥维思
上海
5-10年
本科
11-24
工作地址

上海市-静安区-秣陵路303号

职位描述
岗位职责:1.运营策略与赋能执行:策略定位与执行 : 统筹抖音与美团等新媒体的线上线下的运营策略,并聚焦于整体GMV增长以及样板城市打造。线上流量优化 : 依据策略与活动檔期设定人、货、场等核心机制安排,极大化线上曝光以及新客引流,协助门店客源增长。线下服务辅导 : 线下闭环策略制定与执行,协同辅导合作经销商以及服务门店的政策落地以及运营培训。2.传播创意规划与执行:制定品牌传播、产品宣传及门店服务传播策略,确保线上引流与线下转化的闭环,通过短视频、直播等方式提升线上曝光以及到店转化。结合平台特性,策划并执行创新传播活动,推动线上流量到线下门店,提升到店人流与GMV,确保传播活动的效果可量化。3.样板城市打造:一城一策,根据城市特性制定线下闭环政策以及陪跑内容,打造样板城市案例。制定执行清单,带领城市经理、经销商团队以及门店落实线下执行工作。4.线上与线下运营管理:带领线上团队与服务商团队,提升短视频内容创意、直播互动性和广告投放效果,通过精准引流,增加用户到店频次及客单价,确保GMV增长。带领线下团队与培训团队,负责线下运营管理,确保门店的服务标准化与营销话术执行到位,通过数据分析与优化措施,提升门店客流量和转化率,最终推动到店客流增长。5.数据分析与持续优化:定期分析运营数据,重点关注到店人流、GMV、转化率等关键KPI,输出数据报告并优化运营策略,确保持续提升绩效。根据目标达成情况,即时调整运营策略,确保团队在到店人流与GMV方面的增长目标得到达成。6.团队管理与执行监督:领导并激励团队,确保线上与线下运营任务的高效执行,确保每项策略与工作计划都能够直接或间接推动到店人流与GMV的增长。定期检查策略实施效果,针对不同渠道和环节的运营效果进行优化调整,确保团队高效执行KPI目标。7.跨部门协作与项目落地:与销售部、市场部以及内部支持团队紧密合作,推动品牌宣传项目落地,通过跨部门协作提高线上引流和线下转化率,进而提升到店人流与GMV。协调客户与门店需求,优化从品牌传播到门店服务的全链路流程,确保每个环节都能有效促进到店人流与GMV的增长。岗位要求:1.学历与经验:本科及以上学历,市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。5年以上运营经验,至少3年团队管理经验,具备汽车后市场抖音平台或本地生活服务行业经验者优先。有成功推动到店人流与GMV增长、从0-1打造样板城市的案例者优先。2.技能要求:熟悉抖音平台的生态和运营规则,具备短视频、直播及投流的全链路运营经验,能够通过精准引流提升到店人流与GMV。擅长数据分析,能够通过数据驱动优化策略,尤其是在提升到店人流与GMV方面的能力。深刻理解本地生活服务行业的运营模式,熟悉门店赋能方法和提升客流与GMV的实战经验。3.能力要求:擅长跨部门协作与团队管理,能够确保团队聚焦关键KPI目标,推动到店人流与GMV的增长。具有强烈的目标导向和结果导向意识,能够带领团队持续优化运营策略,突破业绩瓶颈。创新思维和市场敏锐度,能够制定切实可行的传播及运营策略,并快速响应市场变化,推动核心KPI的达成。4.工作地点:上海薪资与福利:薪资范围:根据个人能力及经验面议;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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