（此岗位为广西壮族自治区数字证书认证中心有限公司招聘岗位）
广西壮族自治区数字证书认证中心有限公司是由自治区工业和信息化厅授权组建，中国质量认证中心控股的专门从事电子认证服务的国有控股企业。作为自治区内一家获得国家工信部行政许可的电子认证服务机构，在自治区工业和信息化厅及自治区密码管理局领导下开展电子认证服务。
岗位职责：
1. 协助客服部门接听客户咨询电话，准确记录并反馈客户诉求；
2. 协助办理客户数字证书制作、发放与管理相关工作；
3. 协助客服人员响应客户需求、处理客户反馈问题，完成相关记录及跟进工作；
4. 部门安排的其他客服支持事务性工作。
岗位要求：
1. 熟练使用办公软件，具备良好的计算机知识；
2. 普通话标准，沟通表达清晰，有良好客户服务意识；
3. 工作细致认真，有责任心及较好的团队合作精神；
4. 有客户服务相关实习经历或计算机专业者优先考虑。
（暂不接受暑假工）