职位详情
产品经理(AI客服外呼产品)
7000-10000元
上海微创软件股份有限公司
成都
3-5年
大专
02-25
工作地址

京东集团全球总部(成都园区)

职位描述
岗位要求:
1、负责AI外呼、大模型外呼、AI 视频外呼等产品的商业化项目交付,包括客户需求对接、制定对接方案和计划、上线跟进、客户培训以及上线后的问题解决,确保按时、高质量的产品交付并达成客户业务目标;
2、在交付过程中沉淀标准化交付方法论与工具,构建可复用的产品对接能力、实施流程、培训材料与验收标准,提升项目交付效率与客户满意度;
3、深入客户业务场景,管理交付过程中的需求沟通、方案适配与变更控制,协同研发、解决方案等团队推动功能落地与问题闭环;
4、收集客户反馈并推动产品迭代优化,协助解决方案进行效果复盘分析
岗位职责:
1、大专及以上学历,具备AI外呼、AI语音机器人等相关AI产品经验优先,具备SaaS项目产品交付经验优先;
2、对人工智能、商业化产品及行业深度理解有热情与好奇心,具备自我驱动力,能持续探索与学习;
3、具备良好沟通能力和洞察力,能准确梳理、挖掘客户需求并转化为产品方案。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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