【上班时间】：10:00-20:00，周末双休
岗位职责：
1. 负责公司办公终端设备（PC、打印机、会议系统等）日常安装、配置、维护和故障排除；
2. 为公司员工提供高效的IT技术支持，及时响应并解决桌面相关问题和技术指导；
3. 管理和维护操作系统、办公软件、常用应用软件的部署及更新；
4. 协助维护公司局域网（LAN）、广域网（WAN）、VPN及无线网络的稳定运行；
5. 协助网络设备（如交换机、路由器、防火墙等）的安装、配置、监控与故障排查；
6. 参与IT资产管理、文档整理及日常运维流程的优化；
7. 参与内部IT技能培训的策划与实施，包括新员工IT入职培训、常见办公系统使用指导、安全意识宣导等；
8. 根据业务需求，参与相关IT项目的实施与支持。

任职资格：
1. 大专及以上学历，计算机、信息技术等相关专业优先；
2. 2年以上桌面支持或IT运维工作经验，有跨境电商或大型企业IT支持经验者优先；
3. 熟练掌握Windows、macOS操作系统的安装与故障排除；
4. 熟悉主流办公软件（如MS Office、Outlook、飞书等）的使用与技术支持；
5. 了解TCP/IP网络基础，具备基础的网络排障和设备配置能力；
6. 有一定IT技术文档撰写能力，能设计并开展基础IT知识或系统操作培训；
7. 具备良好的沟通能力和服务意识，工作主动、责任心强，能适应一定的工作压力；
8. 英语读写良好，能理解英文技术资料；
9. 优先考虑持有以下认证者：如CCNA、MCSA、ITIL等。