1.英语要求：英语口语良好
2.经验要求：有团队管理经验，有一线技术支持运维管理经验
3.优秀的沟通协调能力；
岗位职责：
•团队管理。
• 支持 Windows 桌面操作系统。诊断和排除计算机和一般网络问题。
• 熟悉Windows操作系统，并且熟练掌握各种操作；Windows平台错误侦查、除错、安装和问题解决；Windows应用程序错误侦查、除错、安装和问题解决；Windows基本网络服务侦查、除错、安装和问题解决；
• 提供及时解决最终用户问题。
•为现场人员远程通信和连接提供支持。
• 组织和确定工作流程的优先顺序，并满足既定的时间框架。
• 合理分配现场人员的工作安排和进行合理的资源调配。
任职要求：
1、专科及以上学历，3年以上helpdesk工作经验和团队管理经验，计算机专业优先。
2、英文能力可用于工作，尤其是读写能力
3、能够承受一定的压力，有很强的适应性，能应变客户的复杂需求，以结果未导向，有流程思维和管理思维，任务执行中逻辑清晰
4、PMP或ITIL拥有者优先
5. 良好的逻辑分析能力和学习能力，善于分析和总结问题。
6. 责任心强，工作认真仔细。具备良好的职业道德、专业素养和工作习惯，以及强烈的合规意识。