1、负责根据海外售后服务整体策略，配合业务/商务人员，提供相关售前技术支持；
2、负责基于各大区实际业务订单出现的质量问题进行快速的问题处置，包括经销商的对接、问题分析、解决方案及处理跟进、问题跟踪与关闭、问题复盘与优化；
3、负责基于各大区实际业务订单的维保项目管理，包括客户问题和抱怨处理、设备维修保养和指导等；
4、负责其他售后技术服务相关的临时性工作对接。