岗位职责：
1.负责锂电池电芯、PACK模组客诉案件的全流程处理，确保及时响应
2.运用8D/5Why等质量工具进行根本原因分析，控制客诉闭环周期
3.负责跨部门质量改善会议，推动实施纠正预防措施，降低年度重复客诉率
4.建立客诉数据库，完成月度质量分析报告，提出相应的工艺优化建议
任职要求：
1.3年以上锂电池行业质量管理工作经验，熟悉IATF16949体系要求
2.精通FMEA/SPC等质量工具，具备电芯失效分析能力
3.本科及以上学历，材料/化学/电子相关专业优先
4.能适应短频出差，具备动力电池PACK模组拆解经验者