一、内容策划与创作：
1、负责公众号日常内容规划、选题、撰写及编辑，包括图文、短视频、海报等多元化形式。
2、结合电信业务特点策划专题内容，突出产品优势与服务价值。
3、追踪行业热点与用户需求，制作具有传播力的原创内容，提升品牌专业性与亲和力。
二、运营与用户互动
1、制定并执行公众号运营策略，包括发布计划、粉丝增长、互动提升等。
2、及时回复用户留言与咨询，处理常见业务问题，协同客服部门优化服务流程。
3、策划线上活动（如抽奖、打卡、话题互动等），提升用户参与度与活跃率。
三、数据分析与优化
1、监控公众号后台数据（阅读量、转发率、粉丝增长等），定期输出运营报告。
2、基于数据分析调整内容策略，优化推送时间、选题方向及互动形式，提升运营效果。
3、跟踪竞品动态，借鉴优秀案例并创新运营手段。
四、客户协作
1、与客户、开发人员、UI设计人员紧密合作，协同推广业务活动及品牌宣传。
2、配合节假日、新品发布等节点策划整合营销内容，确保信息传递的一致性与时效性。
五、运营规划
1、协助销售和售前完成运营方案整理、运营项目交流等工作。

任职要求：

互联网运营工作经验者，电信运营商工作经验者优先。