职位详情
软件客服专员(双休)
5000-6000元
合力亿捷
武汉
不限
大专
09-21
工作地址

万景国际广场B座11楼合力亿捷

职位描述
岗位职责:
负责正式客户的全生命周期管理,通过专业的主动服务,确保客户产品使用满意,并达成既定的客户续订和增购目标。
1、提供产品培训,帮助客户系统顺利上线,熟练掌握产品使用。
2、定期客户拜访,及时掌握客户动态,收集需求和反馈意见,协调内部资源,帮助客户有效解决问题。
3、与客户建立稳固客户关系,深入了解客户业务
4、负责名下客户的商务沟通、合同签订和回款跟进等工作

任职要求:
1. 具备AI智能、计算机理工科相关专业背景。
2. 优秀的学习能力,能快速理解新产品和新用户场景。
3. 较强的责任心,细致的工作态度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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