岗位职责：

1、 负责重点存量客户的深度经营，建立定期沟通机制；

2、 提供智算云、定制化IDC等复杂解决方案的咨询与落地服务，年度客户钱包份额提升；

3、 主导百万级以上合同的续签与增购谈判，续签率目标100%，并推动解决方案升级；

4、 前置洞察客户业务战略（如AI大模型、节点扩张），提前布局资源匹配；

5、 作为客户统一接口，整合公司高管、产研、交付等一级资源，解决跨部门复杂问题；

6、 每季度输出客户战略联合规划，引导客户预算向我方倾斜。

职位要求：

1、本科及以上学历，通信、网络、营销等相关专业，5年以上大客户总监或战略客户管理经验，有云计算/IDC行业头部客户操盘案例；

2、核心能力：高层关系构建与影响力、复杂解决方案销售、战略思维与商业敏锐度；

3、精通智算云、高性能计算、数据中心网络等技术架构，能与技术决策者同频对话；

4、具备跨部门大型项目管理能力，能调动多方资源达成客户目标；

5、持有成功续签增购案例，客情base丰富者优先。