一、岗位职责
1、负责对接售后部门，收集原始质量数据并进行系统化分析，建立标准化数据台账，为质量问题溯源及趋势研判提供数据支撑。
2、实时捕捉市场端质量问题，快速联动研发、质量等相关部门，明确责任主体；牵头推动问题原因深度排查，涵盖设计缺陷、生产工艺偏差、原材料不合格等核心维度。
3、协同制定并推进短期应急措施，以最小化客户损失为目标，降低质量问题对品牌声誉的影响，保障市场端平稳运营。
4、主导设计长期改进方案，包括生产流程优化、产品设计迭代、质检标准升级等，并建立全流程跟踪机制，验证改进措施的有效性，确保质量水平持续提升。
质量知识库构建
5、系统梳理市场质量问题的解决案例，形成标准化知识库，为内部团队提供参考依据，提升整体问题响应与解决效率。
二、任职要求
1、本科学历
2、具有3年以上质量管理相关工作经验
3、了解质量管理的各模块知识，熟练运用8D；熟悉相关产品国标及法律法规；熟悉生产工艺流程及相关产品关键工序；熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件；
4、具备优秀的沟通协调组织能力；具备较强的抗压能力；具备较强的数据分析能力。