医学翻译公司客户专员-客户运营-可兼职为翻译KA经理-有医学药学医疗器械项目客户专员经验的薪酬可翻倍

医学翻译公司客户专员-客户运营

职位描述：
客户运营
岗位职责：
1. 日常翻译项目承接，表格登记整理，英文邮件处理，记录并传达客户需求；
2. 安排项目分析、启动，提供报价、报时；
3. 常规翻译业务电话沟通，收集客户反馈；
4. 整理汇总客户信息档案；
5. 稿件交付、出具翻译证明等；
6. 整理拖稿、拒稿等信息，协助管理维护客户关系等；
7. 负责协助领导完成日常事务性工作。

任职要求：
1． 学历要求：大专中专及以上；
2． 工作经验要求：不限，客户运营相关工作经验优先；
3． 能力要求：a.语言沟通、协调能力较好；b.良好的公文写作及英文邮件沟通能力；c.熟练操作办公软件，如Word、Excel等；d.领悟力、应变能力好，良好的分析判断能力及谈判能力。
4． 职业素养要求：富有高度责任心，为人正直，具备良好的职业信念；爱岗敬业，纪律性强，执行能力强，做事积极主动，具有良好的团队合作意识，能承受加班；
5． 性格要求：性格开朗，外向，做事认真负责，踏实谨慎，思路清晰。

客户对接

1. 项目承接：日常负责新客户的对接，接收回复客户邮件，为客户提供文件的预报价，并根据客户要求制定翻译项目周期计划。
2. 项目过程：传达客户需求，就项目背景信息、项目重要程度、质量要求等与项目人员进行分享并对接，确保匹配高质量翻译资源，保证项目顺利推进
3. 项目交付：严格检查交付译文，避免低错、排版样式、翻译用词不统一的问题，及时交付高质量的译文，并提供翻译证明
4. 客户维护：定期进行客户拜访。对客户公司申报项目进行归纳，针对项目进程中出现的问题（如质量反馈）进行归纳总结，增强与客户之间的契合度；定期与客户就译文质量进行问询，维护客户关系并推进开票事宜

一经录用，待遇从优！
工作时间：工作日朝九晚六 周末双休 依法享有国家法定节假日
福利待遇：
1. 公司依法给员工缴纳五险一金；
2. 定期有员工团体活动，含聚餐、春游、爬山等多种活动；
3. 季度年度提薪或升职机会；
4. 带薪年假和婚假；
5. 新婚贺礼红包；
6. 部门定期专项技能培训；