职位描述
工作内容:
1、负责宾客接待工作,执行VIP客人的专属服务流程;
2、精准掌握餐饮产品知识,为宾客提供专业点餐建议及个性化服务方案;
3、灵活处理顾客投诉,顾客反馈等突发情况;
4、参与重要宴会活动的全流程服务;
5、定期参与服务标准培训,持续提升服务敏感度。
招聘要求:
1、形象气质佳,有较好的审美;
2、喜爱或愿意学习茶艺,插花,书法等与餐厅相关业务;
3、主动为客人提供服务,关注细节,摆台,上菜,斟酒等基本技能娴熟 ;
4、有高端餐饮机构服务经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕