工作地：服从江苏省内安排（根据意向地、住址、户籍地进行调整）

岗位福利：

节日福利、餐补、周末双休、带薪年假、七险一金、定期体检、定期团建

岗位明细：

一、重案管理岗

1.岗位职责

（1）定期跟踪、督导未处理查勘定损重大案件，确保案件处理时效及案件品质；

（2）负责重大案件定性、定性量工作，针对重大疑难案件，及时提前介入调查，发现风险，坚持调查，严格风控以确保重案品质；

（3）严格按照公司相关要求，规范操作，坚持换修标准，确保重案定损方案合理、准确；

（4）针对定损争议甚或引发诉讼案件，及时收集相应资料提交核损、诉讼等岗位并积极跟进；

（5）根据公司车险理赔制度相关要求，指导、协助客户处理车险事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作；

（6）推动车物损各相关项目性（包括但不限于整车残值、竣工验收、低碳修复、科技理赔等）工作进展；

2.任职要求

（1）24年、25年、26年应届专科及以上学历（26届应届生可作为实习生加入公司进行实习），汽车、机械、法律等相关专业优先；

（2）熟悉汽车构造、保险基础知识、保险原理，熟练掌握汽车维修、车险理赔专业知识；熟悉车险理赔管理流程、政策规章等；

（3）具备计算机基础操作、办公软件操作、公文写作、数据分析、培训的组织与实施等技能；

（4）具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。

二、查勘定损岗-车辆

1.岗位职责

（1）接受调度派工完成按规范完成对现场（包括第二现场）的施救、查勘、检验；

（2）负责区域内小额人伤案件的现场调处及住院案件的初次人伤探视；

（3）结合现场情况，初步判定保险责任；

（4）严格按照公司相关要求，规范操作，坚持换修标准，负责权限内车物损的损失确定工作，确保权限定损方案合理、准确；

（5）重大案件及时转分公司重案管理岗跟进处理；

（6）根据公司车险理赔制度相关要求，指导、协助客户处理车险事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作；

2.任职要求

（1）24年、25年、26年应届专科及以上学历（26届应届生可作为实习生加入公司进行实习），经济、保险、机械、金融、汽车相关专业优先；

（2）熟悉保险、法律法规和理赔条款、熟悉车辆构造原理、了解当地配件市场，公司的各项规章制度；

（3）具备计算机基础操作、办公软件操作、公文写作等技能；

（4）具备沟通协调能力、分析能力、书面表达、解决问题等能力。

三、查勘定损岗-非车

1.岗位职责

（1）按照财产险、人身险调查业务管理办法，对非车险案件进行现场（含非现场）查勘、调查，核实事故原因，并初步进行责任判定；

（2）根据案件类型、事故情况收集相应的索赔资料；

（3）指导客户正确提供索赔资料，告知赔案处理流程，签署理赔告知书等文件资料，避免产生投诉；

（4）核实标的损失类型、损失数量。核实伤者具体伤情。对损失进行预估；

（5）根据调查情况及获取的证据资料，编写理赔调查报告，连同调查资料一起上传理赔影像系统；

2.任职要求

（1）24年、25年、26年应届专科及以上学历（26届应届生可作为实习生加入公司进行实习），保险、金融、经济、汽车、医学、法律等相关专业；

（2）熟悉保险基础知识、保险原理，熟练非车险理赔专业知识、操作实务；熟悉非车险理赔管理流程、政策规章等，具备经营分析能力、项目管理能力；

（3）掌握常见业务系统与数据分析系统的操作，具备计算机基础操作、办公软件操作、公文写作、数据分析、培训的组织与实施等技能；

（4）具备沟通协调能力、分析能力、书面表达、解决问题等能力。

四、未决管理岗

1.岗位职责

（1）参与分公司未决案件管理细则制定，形成常态化清理机制；

（2）结合总、分公司不同时段的清理要求，形成分公司清理方案并推动有效落实；

（3）定期跟踪、跟进未处理的未决案件，协调理赔前端各作业岗积极处理；

（4）形成未决跟踪台账，并常态化开展未决清理工作；

（5）定期监控三级机构未决金额及发展趋势，建立未决相关指标的统计、分析与监控体系；

（6）根据指标表现特征及趋势提出改进建议，为三级机构制定相关经营决策提供依据。

2.任职要求

（1）24年、25年、26年应届本科及以上学历（26届应届生可作为实习生加入公司进行实习），保险、金融、经济、汽车、医学、法律等相关专业优先，条件优秀者可适当放宽至大专。

（2）熟悉保险基础知识、保险原理，熟练掌握车险理赔专业知识、操作实务；熟悉车险理赔管理流程、政策规章等，具备经营分析能力、项目管理能力。；

（3）掌握常见业务系统与数据分析系统的操作，具备计算机基础操作、办公软件操作、公文写作、数据分析、培训的组织与实施等技能；

（4）具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。

五、人伤调解岗

1.岗位职责

（1）根据公司人伤理赔制度要求，负责人伤案件的查勘调查、跟踪调解等工作，并及时完成理赔系统的信息录入，资料上传及案件提交等任务；

（2）根据公司人伤理赔制度要求，协助客户和伤处理人伤事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作；

（3）协同合规岗参与人伤诉讼工作，包括人伤诉讼案件的协助开庭，协助调查等工作；

（4）根据人伤案件理赔管理体系建设要求及工作流程需要，提出人伤理赔环节相关的IT系统建设或优化需求，并负责后续落实及应用；

2.任职要求

（1）24年、25年、26年应届本科及以上学历（26届应届生可作为实习生加入公司进行实习），医学、法律、保险或其他相关专业，三级机构可放宽至大学专科学历。

（2）熟悉保险基础知识、保险原理，熟练掌握车险理赔专业知识、操作实务；掌握人伤管理流程及管控要点、掌握人伤理赔相关法律、法规知识及管理制度；掌握人伤理赔系统、管理信息系统等

（3）掌握人伤理赔相关软件、办公软件操作、计算机基础操作、公文写作、数据分析等技能。

（4）具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。

六、业务管理岗

1.岗位职责

（1）根据公司风险管控体系和承保制度，结合当地实际情况，建立中支承保风险管控体系、管理制度、规范和流程，并组织落实；

（2）根据公司核保政策及监管要求，制定适用当地的核保政策，并定期进行非车险、车险费用政策的调研、调整；

（3）负责对中支风险评估、超权限业务、出单等承保工作进行管理，以及本部门年度、季度、月度工作计划的制定和落实；

（4）负责制定中支阶段性的竞赛方案，并进行兑现，提高销售人员展业的积极性；

（5）负责每月业务员展业费的结算、核对、发放工作；

（6）负责中支个人代理人、兼专业代理机构、经纪公司的合同签订、业务合作沟通及后期赔付跟踪工作；

（7）负责中支出单人员的队伍建设和日常管理，包括考核、培训等；

（8）负责中支业务数据的统计、分析，定期开展业务分析会议，为公司制定、调整经营决策提供数据支持和意见建议。

2.任职要求

（1）24年、25年、26年应届本科及以上学历（26届应届生可作为实习生加入公司进行实习），保险、金融、市场营销、数学、统计学等相关专业优先，三级机构可放宽至专科学历。

（2）具备保险、风险管理等专业知识，了解车险相关知识；掌握核心业务系统、MIS系统操作技能；具备非车险风险管控能力、计算机基础操作和办公软件操作技能；

（3）具备一定的公文写作技能；责任感、诚信、执行力、风险控制、分析判断、客户导向、沟通及影响力。

（4）具备责任感、诚信、执行力、风险控制、分析判断、客户导向、沟通及影响力。