岗位职责:
1、落实总公司各类理赔管理制度及实务流程，完成各类业务机构端理赔工作环节；
2、负责理赔受理、理赔协谈、理赔咨询等客户接待、沟通工作，持续提升理赔服务质量；
3、负责理赔报案、扫描、录入、结案、通知等系统作业工作；
4、按照公司调查制度，对总公司分配的调查案件开展理赔调查取证工作；
5、负责运营部在机构端的档案管理工作，包括各类运营文件、理赔卷宗的物理交接、登记，档案整理，理赔单证的领用与核销；
6、根据总公司的安排，负责机构端合作渠道的理赔相关沟通和服务工作；
7、严格遵循法律法规、监管规定及公司制度，履行与本岗位工作职能相关的合规遵循、内控规范、风险防范、反洗钱等职能，对其岗位职责范围内的合规、内控管理承担直接责任，确保各项行为合法合规。
任职要求：
1、本科及以上学历;；
2、具备扎实的保险理论知识,善于沟通和协调；
3、有原则性、有耐心、有良好的团队协作精神；
4、医学、精算、保险专业，有医疗险理赔相关工作经验者优先；
5、本岗位招聘以非车险（含财产险、人身险）理赔为主，车险理赔为辅。