1.. 主导房屋租赁全流程工作,涵盖客户带看、合同签约及租后服务,提升客户满意度。
2. 负责租客入住手续办理,并持续跟进物业管理及客户关系维护,保障租户体验。
3. 协调处理租户维修申报,及时响应并安排维修,跟踪至问题解决。
4. 管理保洁与保安团队,科学分配工作任务,监督执行效果,维持高标准服务品质。
5. 建立并维护与社区、物业、安监、消防等部门的长期良好合作关系,确保合规运营。
6. 负责编制与提交门店每日、每周运营报告,保证数据准确、汇报及时。
7. 组织开展租金及相关费用的催缴工作,同时为客户提供日常咨询与支持服务。
8. 统筹样板间的日常布置与维护工作,提升房源展示吸引力与客户参观体验。
9. 运营小红书、抖音等线上平台,通过内容发布与推广增强品牌曝光及潜在客户获取。