【岗位职责】
1、协助项目营销负责人对案场物业服务人员及服务工作进行统筹管理，包括客服、吧员、礼宾、保洁、维修等。
2、制定案场服务工作流程、礼仪标准、行为规范、考核方案等，对案场服务人员进行定期巡检和培训，保证案场服务质量，改善客户体验。
3、 负责人员的选聘、日常出勤和行为规范管理、服务质量监督、绩效考核、人员调整和退出等。
4、协同营销其他专业人员完成项目营销活动，维持案场有序运营。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、有5年以上地产、酒店等行业物业场所服务经验，或3年以上地产销售案场物业经理管理经验；
3、熟悉案场服务工作规范、制度流程、礼仪培训，能制定并实施案场物业服务管理方案；
4、乐观积极，情商高，沟通协调能力强。