岗位职责：

1、作为照明海外的售后对外窗口，日常对应海外销售公司的客诉及客诉品回收。

2、与供应商/公司内部进行客诉分析，在标准流程下确认分析结果的妥当性。

3、供应商制造过程中的品质改善活动的企画与实施

4、工厂及销售公司间的售后关联定义标准化订立及沟通（如保修期定义等）

5、品质交流/改善活动的不定期组织（如日本品质交流，工厂改善邀请等）

任职要求：

1.要求英语或者日语交流。能够很好地进行内部和外部沟通，从逻辑上理解利害关系

2.能够请求主管和团队其他成员的协助，以完成工作

3.务实、负责，不完成工作绝不放弃。

4.精通 Microsofrt

Office Word/Excel/Power Point。

5.能够适应不定期出差（广东省内、省外和海外）。