1. 负责生产线运维项目的交付实施。维护汽车生产线 IT 设备。包括标签打印机、工业扫描枪、PDA、IPC（linux and WIN10）。 支持生产中的产线运转。如果发生故障快速定位，快速解决，减少停线时间。之后查询日志分析原因，制定快速恢复生产的紧急预案。 理解不同生产mes系统之间的逻辑(mes系统)，分析故障进行日志查询。与生产人员进行解释故障原因以及生产期间临时解决方案。 熟悉LES物流系统
2. 负责项目运维团队的日常运营，对运维人力资源进行日常监控
3. 负责与客户沟通，及时了解客户需求和意见反馈，协调解决问题，提高客户满意度
4. 处理投诉调查，并制定解决方案