（一）团队管理

1. 团队统筹：直接管理各省办事处内勤，明确各省内勤工作标准、分工及考核要求，负责日常工作分配、排班优化，搭建高效协作体系，协调解决内勤工作中的各类难点问题。

2. 绩效考核：结合内勤日常工作表现、工作成效，开展定期复盘评估，落实奖惩机制，提升团队凝聚力和工作积极性。

3. 团队能力提升：围绕内勤岗位职责制定专项培训计划，统筹组织周例会、月度分析会、季度述职培训及区域专题会，强化专业与履职能力；规范会议组织、纪要传达及会后督办，保障会议高效务实、落地闭环。

（二）内勤核心工作统筹与服务支撑

1. 人事行政管理：制定各省内勤考勤核对、入离职手续办理、办公区域安全管理等工作流程操作规范并监督执行，确保人事考勤规范、行政后勤合规，办公秩序有序。

2. 业务活动票据管理：制定各省内勤业务活动票据初审、整理、邮寄、台账管理操作规范并监督执行，确保票据的完整性和准确性。

3. 省区实地检查管理：制定出差计划及省区检查、考核方案，明确检查范围、考核指标，对省区市场运营、办事处管理及内勤工作情况开展全面检查，及时收集检查数据、问题反馈，形成检查报告。跟进检查问题整改落实，督促省区相关负责人制定整改措施、明确整改时限，跟进出整改进度，确保问题闭环；

4. 省区会议支持管理：制定省区各类会议筹备、执行及后期资料归档工作操作规范，指导省区内勤总结会议纪要，分类汇总后抄送相关人员并跟盯会议决策事项的落地，确保会议效果及政策落执行。

5. 办事处日常管理：负责办事处租赁审核、选址评估、合同跟进、费用管控（卫生、水电、宽带、物业、打印、邮寄等费用）及日常维护，监督各级人员严格遵守办事处管理规范，确保办事处安全、合规。

6. 物料与资产管理：管控各省内勤物料申领、入库、出库及库存盘点工作，监督固定资产台账建立、定期盘点，规范物料存放及资产动态管理，防范物料浪费、资产流失风险。

7. 数据与客户管理：结合一线及职能部门要求，监督指导各省内勤落实数据分析、客户管理相关工作，确保省区核心数据统计准确、分析到位，业绩跟踪及时，客户信息更新完善，数据及客户异常情况及时上报处置。

8. 文档与信息管理：制定省区各类文档、客户档案的收集、归档、保管工作操作规范并监督执行，规范借阅登记，确保资料保密合规、可查可追溯，落实总部文件、通知的传达与反馈。

（三）监督与合规管理

1. 内勤工作监督：定期出差核查各省内勤各项工作的落实情况，重点检查流程合规性、数据真实性、资料完整性、资产安全性，建立监督台账，及时发现违规隐患并督促整改，杜绝违规操作。

2. 业务队伍监督指导：指导各省内勤开展业务队伍监督，重点围绕销售业绩进度、市场活动推进、客户拜访三个维度，指导内勤做好跟踪、核查、预警，及时反馈问题并协助解决。

3. 合规配合：配合部门完成合规检查、专项审计工作，统筹协调各省内勤提供相关资料、数据，落实整改要求，形成监督闭环。

（四）其他专项工作

1. 承接销售管理部交办的其他专项工作，统筹协调各省内勤按时、按质、按量完成。

2. 搭建各省内勤经验交流渠道，推广优秀工作方法，提升团队整体工作水平。

（一）团队管理

1. 团队统筹：直接管理各省办事处内勤，明确各省内勤工作标准、分工及考核要求，负责日常工作分配、排班优化，搭建高效协作体系，协调解决内勤工作中的各类难点问题。

2. 绩效考核：结合内勤日常工作表现、工作成效，开展定期复盘评估，落实奖惩机制，提升团队凝聚力和工作积极性。

3. 团队能力提升：围绕内勤岗位职责制定专项培训计划，统筹组织周例会、月度分析会、季度述职培训及区域专题会，强化专业与履职能力；规范会议组织、纪要传达及会后督办，保障会议高效务实、落地闭环。

（二）内勤核心工作统筹与服务支撑

1. 人事行政管理：制定各省内勤考勤核对、入离职手续办理、办公区域安全管理等工作流程操作规范并监督执行，确保人事考勤规范、行政后勤合规，办公秩序有序。

2. 业务活动票据管理：制定各省内勤业务活动票据初审、整理、邮寄、台账管理操作规范并监督执行，确保票据的完整性和准确性。

3. 省区实地检查管理：制定出差计划及省区检查、考核方案，明确检查范围、考核指标，对省区市场运营、办事处管理及内勤工作情况开展全面检查，及时收集检查数据、问题反馈，形成检查报告。跟进检查问题整改落实，督促省区相关负责人制定整改措施、明确整改时限，跟进出整改进度，确保问题闭环；

4. 省区会议支持管理：制定省区各类会议筹备、执行及后期资料归档工作操作规范，指导省区内勤总结会议纪要，分类汇总后抄送相关人员并跟盯会议决策事项的落地，确保会议效果及政策落执行。

5. 办事处日常管理：负责办事处租赁审核、选址评估、合同跟进、费用管控（卫生、水电、宽带、物业、打印、邮寄等费用）及日常维护，监督各级人员严格遵守办事处管理规范，确保办事处安全、合规。

6. 物料与资产管理：管控各省内勤物料申领、入库、出库及库存盘点工作，监督固定资产台账建立、定期盘点，规范物料存放及资产动态管理，防范物料浪费、资产流失风险。

7. 数据与客户管理：结合一线及职能部门要求，监督指导各省内勤落实数据分析、客户管理相关工作，确保省区核心数据统计准确、分析到位，业绩跟踪及时，客户信息更新完善，数据及客户异常情况及时上报处置。

8. 文档与信息管理：制定省区各类文档、客户档案的收集、归档、保管工作操作规范并监督执行，规范借阅登记，确保资料保密合规、可查可追溯，落实总部文件、通知的传达与反馈。

（三）监督与合规管理

1. 内勤工作监督：定期出差核查各省内勤各项工作的落实情况，重点检查流程合规性、数据真实性、资料完整性、资产安全性，建立监督台账，及时发现违规隐患并督促整改，杜绝违规操作。

2. 业务队伍监督指导：指导各省内勤开展业务队伍监督，重点围绕销售业绩进度、市场活动推进、客户拜访三个维度，指导内勤做好跟踪、核查、预警，及时反馈问题并协助解决。

3. 合规配合：配合部门完成合规检查、专项审计工作，统筹协调各省内勤提供相关资料、数据，落实整改要求，形成监督闭环。

（四）其他专项工作

1. 承接销售管理部交办的其他专项工作，统筹协调各省内勤按时、按质、按量完成。

2. 搭建各省内勤经验交流渠道，推广优秀工作方法，提升团队整体工作水平。

（一）学历与经验要求

1. 学历：大学本科及以上学历，行政管理、市场营销、工商管理、文秘等相关专业优先。

2. 经验：38 周岁及以下；4 年及以上医药行业相关工作经验，2 年及以上医药企业内勤管理工作经验，1 年及以上区域级（含省级）内勤团队统筹管理经验；熟悉医药行业内勤工作全流程及销售支撑相关工作者优先。

（二）核心能力要求

1. 熟悉医药行业相关政策、法规及行业基本规则，掌握市场营销、预算管理、团队管理等基础管理知识，了解营销经营管理及销售业务基本流程，能精准对接销售一线需求。

2. 熟练使用办公软件，具备高级数据分析、标准化报表编制能力，公文撰写、工作总结、会议纪要等文书处理能力突出；了解医药行业内勤工作模式，擅长团队培训、工作复盘和流程优化。

3. 具备较强的数据统筹、办公流程管控、跨区域团队分工协调能力，熟练掌握费用报销审核、票据管理、台账建立等实操技能，具备合规监督及风险识别辅助能力；拥有优秀的团队管理、激励与辅导能力，能有效打造高效执行团队。

4. 具备较强的原则性和细节把控能力，能精准监督内勤工作合规性，指导内勤开展业务队伍监督及自身各项履职工作；能规范组织各类跨区域会议，具备优秀的口头及书面沟通能力，可高效对接公司部门、内勤团队及销售团队，妥善处理各类工作诉求。

5. 能适应长期出差，接受不定时工作制用工要求，服从公司安排的异地出差及跨区域轮岗工作。