职位描述
1. 负责直播电商产品直播质量监控与治理,设计并落地质量监控机制。你需要站在通用用户角度,理解用户需求,能够按照规则客观评鉴推荐结果的优劣、满意程度。
2. 快速达到要求,有良好的产品体验能力和推荐结果感知能力,能独立产出评估数据和结论,能独立对接协作方,解答疑问。
3. 熟悉直播平台的特性和规则,负责直播间内容监控与治理,能够与合作方建立良好的沟通关系,提高直播的质量和效果。
4. 对直播电商行业有一定的了解,有相关体验评估或直播质量监控经验者,优先录取。
其他:
1、负责根据规定与标准,对内容进行审核、标注,及时发现并反馈审核中遇到的问题,保证业务的顺利高效运转;
2、负责内容审核、物料审核、准入审核、资质审核、账号审核等,判断内容对产品的增益价值;
3、负责视频质量审核,对视频进行质量判断,并操作打分、打标签等;负责氛围评估和用户体验评估工作,在已有标准基础上,对内容中有伤用户体验的内容进行识别、打标签,同时针对已删除内容进行评估,识别误删除内容。快速响应,对异常问题定期整理、分类、汇总。通过对一线评估人员工作的质量检查,提升评估准确率,协助产品经理及策略工程师进行策略优化,协同满足用户对优质内容的需求;
4、结合日常审核中的风险,推动审核标准的优化完善,对提升审核工作效率及平台功能提出优化意见;
5、负责抽检业务审核人员的工作内容,收集每日审核的错误问题,进行分类整理,提出改进优化建议。负责需求跟进,产品方案提需及跟进,促成产品上线;
6、协助完成数据汇总、评估、标注等工作。
岗位要求:
1、1年以上工作经验,或半年以上的业务相关经验;大厂经验优先;
2、了解该业务的内容审核标准和要求;了解该领域的平台的内容审核机制;
3、能够及时响应,执行力强,具有责任心。对内容质量有较强感知,能够全面理解内容并评估其优劣;
4、熟练使用Excel,有一定的数据分析和运营能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕