岗位职责及要求：

1、负责人员的统筹、匹配与平稳入驻，并持续运营管理，确保团队与客户需求动态契合。

2、全程监控人员绩效、成本与客户满意度，主动识别并解决人员风险，保障服务稳定与团队高效。

3、作为核心接口，维护甲方关键干系人关系，高效响应需求，提升满意度，并深挖合作机会。

要求：

1、3年以上IT人力/外包交付或甲方团队管理经验，熟悉技术岗位及招聘流程，有大型客户服务经验者优先。

2、理解甲方行业业务逻辑，能精准评估人员技能与项目需求的匹配度，具备基本的人力资源管理意识。

3、擅长人员数据跟踪、过程可视化与成本控制，具备出色的风险预警和现场问题解决能力。

4、拥有出色的沟通、谈判与关系维护能力，服务意识强，能承受压力并妥善处理复杂人际关系。

5、能与内部招聘、HR等部门高效协同，注重团队凝聚力建设，能适应出差或现场支持。