入职五险一金，月休8天，双休排休，没有任何销售性质
工作时间：
不通宵，最晚凌晨2点下班
排班超过22点之后，每个班次会有60元的夜班班次补贴
薪资架构：
月综合4k+，固定部分2.3k（基础工资2100+200全勤）+绩效工资1400（基本都能拿到）+计件提成+班次补贴（平均每周2-4次晚班，平均补贴60元/次）
岗位职责：
1）负责接听400进线、在线问题、外呼回电解决，根据客户问题进行分类记录并快速解决，保障及时响应及客户体验；
2）遇到疑难或重大问题及时升级并协助处理，降低问题扩大及发酵舆情风险；
3）记录日常工作中的客户、产品、服务、制度等问题，并定期反馈对应部门跟进改善；
4）按照要求定期开展调研，回访工作，并协助输出回访报告；
岗位要求：
1）大专及以上学历，愿意接受外呼；
2）普通话标准，细心、熟悉电脑操作，可接受排班；