1.联动销售,产品部完成行业解决方案销售套件梳理,包括解决方案主打胶片,销售指导书,报价清单等,并负责在代表处组织销售赋能
2.负责行业项目管道清单管理,并支撑标杆项目售前工作,推动行业机会点收入目标达成,识别项目阻塞点并积极推动问题解决
3.识别标杆项目,积极完成项目复盘材料收割,并支撑项目案例复盘材料编辑,宣传,组织,分享
4. 对华为云的运维、交付业务负责,承接业务部的SLA、KPI等业务指标;
5. 专业服务的产品设计、开发、包装、维护等,持续挖掘客户需求;
6. 沉淀知识资产,按计划协助进行产品包装方案整合、典型案例等营销动作
岗位职责:
1、对华为云的运维、交付业务负责,承接业务部的SLA、KPI等业务指标;
2、专业服务产品设计、开发、包装、维护等,持续挖掘客户需求;
3、沉淀知识资产,按计划协助进行产品包装、方案整合、典型案例等营销动作。
知识:
1、计算机/网络/通信/相关专业;具备ICT、云计算相关基础知识;
2、熟练掌握华为云云平台/云服务/运维运营知识,包括原理/特性/技术规范/技术方案;
3、熟练掌握云问题处理/可服务性/服务交付/客户支持服务/运维运营流程和规范;
4、熟悉典型行业背景和习惯,熟悉其业务架构和技术架构,能够对客户业务技术模型/使用/运维运营提供建设性建议;
5、熟练掌握专业服务开发/管理/流程等相关知识。
技能:
1、熟练掌握其中一个领域(如:网络、服务器、云OS、中间件、计算、存储、虚拟网络、数据库、EI、安全、PaaS、专业服务、应用服务等领域例行工作等)的IT技能;
2、掌握IT基础知识:包括Linux常用命令及操作,虚拟化技术如计算、存储、网络虚拟化;
3、能力:
1、能够与客户进行技术需求/方案/问题交流,理解转化和引导云集成/运维运营方案或识别云技术问题,识别专业服务价值。
2、具有技术管理能力,能够通过技术管理手段和关键动作,保证技术处理正确,实施高效、低成本。
3、指导低职级非雇员工作,支撑复杂工作的分解和落地。