职位描述

1、服务商管理：根据服务商管理规范，对服务商的相关数据进行考核跟踪及提升策略提醒，保证市场有序

发展，去劣存优；

2、日常答疑及售后处理：日常维护服务商沟通群，处理服务商投诉，对服务商经营过程所遇操作、服务等

问题进行对接回复。

3、用户运营管理；负责服务商和商家用户运营，做用户触达和用户活跃管理，收集处理用户反馈内容结合

提炼用户需求，联合服务商优化商家用户使用体验。

岗位要求

1、大专1年以上电商行业工作经验，有SaaS/服务商公司的从业经验优先，有商家经营相关经验优先。

2、对AI感兴趣，日常会用AI工具辅助工作；

3、熟悉使用office等办公软件，有一定数据分析能力，有视频、PS能力者优先；

4、做事细心有条理，有较强的学习能力。