职位描述： 1、负责整理、撰写、管理各类云技术产品相关的用户文档、知识库，及 UI文案优化； 2、通过参与产品规划、设计、开发、测试等研发全流程工作，熟悉产品设计和实现，输出产品技术文档，保持内容、产品的强一致性和准确性； 3、负责分析、处理各渠道的用户反馈，制定文档质量改进方案，跟进最终改进效果，持续提升文档质量； 4、负责定期整理、总结文档编写案例，并进行宣导，提升产研团队的文档编写质量和效率。

职位要求： 1、大学本科及以上学历，计算机、信息科学、英语等相关专业；或者有3年以上 IT 行业工作背景； 2、2 年以上中英文文档的撰写和管理经验； 3、良好的沟通能力和口头表达能力，能够与产品和技术保持顺畅沟通； 4、有快速学习能力，能尽快学习掌握产品，做到理解原理，有能力使用和验证产品； 5、优秀的文字组织驾驭能力、信息架构能力及逻辑分析能力；有 DITA 结构化写作经验的优先考虑； 6、有云计算行业经验优先考虑；