工作职责：
1、通过电话回访跟客户进行调研，记录收集客户对使用产品体验的调研工作并记录到表格；
2、调研完后通客户沟通，以专属客服名义引导用户添加企业微信；

3、对用户在企业微信渠道的咨询进行在线回答；

4、对于使用产品的客户，沟通是否有继续使用的意向，如有引导用户进行操作

任职要求:
1、大专及以上学历，有服务行业经验，有客服、销售经验优先；
2、积极乐观，抗压力、学习能力强，具有创新精神，希望以服务驱动业务改变，为用户带来更好的体验;
3、熟悉办公软件的操作（如：excel、word等工具)

4、接受有电销/客服经验的实习生