岗位职责：‌
‌1、根据国际站平台要求，为HK客户制定对应的客户服务策略；监控店铺运营情况，优化并改进运营策略。
2、根据平台活动及咨询定期输出商家培育物料，通过多渠道高效触达客户；
3、协同团队策划线上线下活动，提升客户体验，带动客户粘性和活跃提升。
‌4、与销售团队及客户紧密协作，制定活动计划，推动产品功能使用率，助力客户成长。
5、完成上级指派的其他工作
任职要求‌：
‌1、专业不限。 英语口语流利
2、3年以上跨境电商平台经验者优先
‌3、良好的沟通协调能力
4、深度理解客户需求，以客户成功为驱动力。
5、良好的数据分析能力，能提炼洞察并转化为解决方案，助理客户成长。
6、熟练使用办公软件